www.DISNA.ir : دیسنا - پایگاه خبری و آموزشی حوزه امنیت اطلاعات و آنتی ویروس به زبان فارسی

آموزش و اطلاع رسانی ، هدیه ما به شماست .

دیسنا - وبلاگ تخصصی شرکتها و محصولات آنتی ویروس

کمیسیون بررسی اختلافات مصرف کننده National Board for Consumer Disputes (ARN) کشور سوئد که در زمینه رفع اختلاف مصرف کننده ها و شرکتها فعالیت دارد ، شرکت امنیتی پاندا سکیوریتی را ملزم به پرداخت خسارت به یکی از مشتریان این شرکت کرد که به ویروس آلوده شده بود .

داستان به این صورت است که چندی قبل یک خانم 60 ساله سوئدی تلاش میکند تا به 2 کانال تلویزیونی آنلاین دسترسی پیدا کند که با پیغام نصب برنامه فلش پلیر مواجه می شود .

در نهایت این خانوم موفق به نصب برنامه فلش پلیر و مشاهده کانالهای تلویزیونی نمی شود و با یک مرکز تعمیرات کامپیوتر تماس میگیرد تا مشکل را بررسی کنند .

در نهایت با بررسی های شرکت تعمیر کننده مشخص می شود که با اینکه یک نسخه ضد ویروس پاندا بر روی کامپیوتر بر روی کامپیوتر نصب بوده ولی سیستم به بدافزار آلوده شده است .

این خانوم که از پرداخت هزینه ویروس یابی و تعمیر به شرکت تعمیرکار و از طرفی تمدید 2 ساله لایسنس آنتی ویروس خود ناراحت بود ، در ابتدا با دفتر سوئد شرکت پانداسکیوریتی تماس میگیرد که شرکت پاندا به تماسهای خانوم پاسخی نمی دهد و این خانوم 60 ساله تصمیم میگیرد تا از شرکت پانداسکیوریتی به هئیت ملی رفع اختلاف مصرف کننده که به اختصار ARN نامیده می شود ، شکایت کند .

شکایت این خانم شامل پرداخت هزینه تعمیر و ویروس یابی سیستم و بازپرداخت هزینه لایسنس 2 ساله ای بود که برای تمدید آنتی ویروس پاندا پرداخت کرده بود .

در نهایت دادگاه حل اختلاف مصرف کننده سوئد ، شرکت پاندا سکیوریتی را پرداخت 209 دلار خسارت این خانوم محکوم کرد .

البته این حکم الزام آور نیست و صرفآ یک توصیه برای رفع اختلاف طرفین می باشد .

شرکت پاندا سکیوریتی هم میتواند حکم را رد کند و یا طبق حکم صادره مبلغ را به خانوم خسارت دیده پرداخت کند .

در صورتی که پاندا گزینه اول را انتخاب کند ، خانوم حق دارند به دادگاه شکایت کنند .

در موارد مشابه حقوقی ، اغلب شرکتهای آنتی ویروس ادعا میکنند که خریدار اقدام به غیر فعال کردن بخش حفاظت بلادرنگ آنتی ویروس نموده و یا ویروس به طور تصادفی وارد سیستم شده است .

Bleeping Computer یک نامه به دفتر سوئد شرکت پاندا ارسال کرده که هنوز پاسخی به آن داده نشده .

Antivirus Maker Forced to Pay Damages to Infected User


اخبار مرتبط :



دیسنا : پایگاه اطلاع رسانی امنیت اطلاعات ایران


پاندا سكیوریتی
یکشنبه 30 آبان 1395 05:41 ب.ظ
در رابطه با خبری كه منتشر شده :
هر چند كه منبع خبر خیلی رسمی نیست و اعتبار لازم را به جهت بحث ندارد اما یك نكته ای كه در سورس خبر مشهود است كه كاربر در سال ٢٠١٥ از محصول آنتی ویروس پرو استفاده میكرده كه دارای حداقل امكانات بهره مند بوده و این محصول حفاظت در اینترنت را به كاربران نمی دهد .
برند پاندا همچون برندهای مختلف دارای سه محصول آنتی ویروس و اینترنت سكیوریتی و توتال سكیوریتی برای كاربران خانگی دارد كه هر كدام دارای امكانات متفاوت و با توجه به نیاز مشتریان توسط آنها تهیه می شود، این برند محصولات بروز و پیشرفته ای را در راستای حفظ كاربران دارد همچون ادپتیودیفنس ٣٦٠ و...

پاسخ دیسنا www.DISNA.ir : ممنون از توضیحاتتون


ی نظر دیگه نوشته بودین که اشتباهی پاک شد . لطفآ دوباره بنویسید .


البته در بخش توضیحات آنتی ویروس پرو پاندا این موارد نوشته شده :


Shop and browse online safely
Protect yourself anytime, anywhere



دیسنا

خبرنامه تخصصی آنتی ویروس ها
امید
پنجشنبه 27 آبان 1395 02:59 ب.ظ
یک نکته بگم و تمام, زیاد نمیخوام کش بدم:
"قرار نیست همه اخبار منتشر بشه ، امکانش هم وجود نداره . "
چطوره یه خبر مسخره امکان پخش داره پس؟!
حالا کی پاندا داشت که بخواد با خوندن این قضیه نظرش عوض بشه
این ینی چی؟ آدم یاد کسپر میوفته که به شرکت هایی که آنتی ویروس رایگان میدن بدوبیراه میگفت
منتهی چون اصولا آتویه درست حسابی دستون نیست به انتشار این اخبار مضحک بسنده میکنید
خوب همین کار شما این شک رو تویه خواننده ها برمی انگیزه(که واقعا شک منطقی هم هست)
که شما فقط عملا به تخریب دیگر محصولات بها میدید, برای مثال حتی انتشار مضحک ترین اخباری که صرفا جنبه تخریب هر شرکتی رو داره منتشر میکنید.
خداوکیلی انتشار یه جریمه 200 دلاری اونم شرکتی که اکثر کاربراش رایگان هستن و تابحال هم در سطح جهانی دیده نشده پاندا خبر پراکنی بکنه یا دروغ بگه و یا...(انصافا کمپانی ساکت و بدون جنجالی بوده) واقعا ینی انقدر مهم بوده که شما برمیداری منتشر میکنی اما مثلا خبری به بزرگی خرید آگنیتوم توسط یاندکس حتی توی پاورقی هم نمیاری!
بگزریم
پاسخ دیسنا www.DISNA.ir : کسی به دیسنا شک نداره . همه به شرکتها و فروشنده ها و رسانه هایی که اخبار نامعتبر و دستکاری شده منتشر میکنن شک دارن .


یاندکس چیه ؟ شما خوبی ؟


امید
پنجشنبه 27 آبان 1395 10:34 ق.ظ
سیاست نخ نمای دورانتاش در تخریب رقبا
ببین چقدر پاندا بهتون فشار آورده که اینجوری با ذوق و شوق خبرشو میزارید
اگه تمرکزتون روی محصولات آنتی ویروس هست چرا خبری ار خریده شدن آگنیتوم توسط یاندکس منتشر نکردین؟
لابد میخواید از عبارت مضحک(ما اخبار شرکت های معروف و مهم رو فقط پخش میکنیم استفاده کنید!)
ینی پاندا بزرگتر از یاندکس آگنیتوم هست؟
اگه پاسخ بله هست کلا درب وبلاگ رو تخته کنید یا علی
اگه جواب خیر هست پس عدم انتشار بعضی اخبار و انتشار بعضی دیگه صرفا جهت تخریب رقباس و خوب این شمارو از رسالت خبر رسانی دور میکنه و شما هم میشید یکی لنگه کسپر
البته با ادبیات بسیار زشت
پاسخ دیسنا www.DISNA.ir : قرار نیست همه اخبار منتشر بشه ، امکانش هم وجود نداره .


تخریب ! رقبا ؟ کدوم تخریب ! کدوم رقیب ؟


دیسنا در حوزه آموزش و اطلاع رسانی امنیت سایبری و شرکتها و نرم افزارهای آنتی ویروس مخاطبهای خاص خودش رو داره و بحث رقابت اصلآ مطرح نیست .





روز خوش

دیسنا
پنجشنبه 27 آبان 1395 08:58 ق.ظ
سیاست شما تبلیغ آنتی ویروس های دورنتاش و تخریب دیگران هست یعنی این خبر اینقد مهم بود!!!
پاسخ دیسنا www.DISNA.ir : سیاست دیسنا اطلاع رسانیه .


تخریب یعنی ما اطلاعات نادرستی و نامعتبر منتشر کنیم .


این خبر هم صرفآ ی خبر هست و خوب خیلی از شرکتهای امنیتی موافق این رایی که برای پانداسکیوریتی صادر شده نیستن .

روز خوش


دیسنا

خبرنامه تخصصی آنتی ویروس ها
امید
چهارشنبه 26 آبان 1395 02:49 ب.ظ
خبری به بزرگی لو رفتن نزدیک به 500 میلیون پسورد و یوزرنیم شرکت یاهو منتشر نمیشه اونوقت خبر جریمه 120 دلاری پاندا منتشر میشه
ما برداشت دیگه ایی داریم انقدر سطح دورانتاش پایین اومده که پاندای بیچاره رو رقیب خودش میدونه , پاندایی که بیشتر محصولاتشم رایگان
پاسخ دیسنا www.DISNA.ir : مهم نیست برداشت شما چیه .


دیسنا وبلاگ تخصصی حوزه ضد ویروسها و تهدیدات سایبری هستش و تمرکزش بیشتر روی شرکتها و نرم افزارهای آنتی ویروس هستش و قرار نیست هر خبری منتشر بشه .


پاندا برای کسپرسکی رقیبه . لطف کنین بیشتر مطالعه کنین .

امید
چهارشنبه 26 آبان 1395 01:55 ب.ظ
با پاندا هم چپ افتادین؟
پاسخ دیسنا www.DISNA.ir : این فقط یک خبر هستش . همین .


ولی خوبه بدونین نماینده آنتی ویروسهای پاندا یکی از نماینده های آنتی ویروسهای کسپرسکی هم هستش و جالبه تو سایت فروش آنلاینی که دارن با هر شرکتی سابقه همکاری داشتن بجزء شرکت معتبر دورانتاش !!


این نشون میده به شدت تحت تاثیر کسپرسکی هستن و یا از کسپرسکی میترسن که برای بیزینسشون تصمیم بگیرن .

 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
نظرات پس از تایید نشان داده خواهند شد.


همه پیوندها